Políticas de Privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Trinitours respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted nos proporciona.

Esta Política de Privacidad explica cómo Trinitours, una marca de LA MERCA COMPANY LLC (“Trinitours”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), recopila, utiliza, comparte y protege la información cuando usted visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, solicita información, se registra para una peregrinación, interactúa con nuestra publicidad o utiliza nuestros servicios de cualquier otra manera.

Al utilizar el sitio web de Trinitours, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección postal

• Afiliación a una parroquia, diócesis, escuela, organización o grupo

• Información proporcionada mediante formularios de contacto, consultas, registro o reservaciones

• Preferencias de peregrinación o viaje

• Comunicaciones que usted nos envíe

• Información relacionada con pagos y transacciones

• Otra información que usted proporcione voluntariamente

Cuando sea necesario para organizar servicios de viaje, se podrá solicitar información adicional a los viajeros, como información del pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, requisitos alimentarios, información de contacto de emergencia y cualquier otra información necesaria para coordinar una peregrinación o arreglo de viaje.

La información de pago puede ser procesada por proveedores de pago externos. Trinitours puede no almacenar directamente la información completa de las tarjetas de crédito cuando los pagos son procesados mediante servicios de terceros.

2. Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Esto puede incluir:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Sistema operativo

• Páginas visitadas

• Tiempo dedicado a las páginas

• Sitio web de referencia

• Enlaces o botones en los que se hace clic

• Ubicación geográfica aproximada

• Interacciones con el sitio web

• Información relacionada con publicidad y campañas

Utilizamos esta información para operar nuestro sitio web, comprender cómo los visitantes utilizan nuestros servicios, mejorar nuestros servicios y medir la efectividad de nuestra publicidad.

3. Cookies y tecnologías similares

Trinitours utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar funcionalidades del sitio web, analizar el tráfico, comprender el comportamiento de los visitantes y medir el rendimiento de la publicidad.

Las cookies pueden clasificarse en las siguientes categorías:

Cookies necesarias: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no siempre pueden deshabilitarse.

Cookies de análisis: Estas nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web y nos permiten mejorar su rendimiento y contenido.

Cookies publicitarias: Estas pueden utilizarse para medir campañas publicitarias, comprender si los visitantes interactúan con nuestros anuncios y proporcionar publicidad que pueda ser más relevante para los usuarios.

Cuando sea requerido, los visitantes podrán elegir si desean permitir cookies opcionales de análisis y publicidad mediante nuestras herramientas de consentimiento de cookies.

4. Google Analytics y Google Tag Manager

Utilizamos Google Analytics y Google Tag Manager para comprender el uso del sitio web y medir la actividad del sitio y de la publicidad.

Estas tecnologías pueden recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, eventos, información del dispositivo, ubicación aproximada e información de referencia o de campañas.

Google puede procesar la información recopilada mediante estos servicios de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos.

Cuando corresponda, los visitantes podrán recibir opciones relacionadas con las cookies de análisis mediante nuestro sistema de consentimiento de cookies.

5. Publicidad y tecnologías de Meta

Podemos utilizar plataformas y tecnologías publicitarias proporcionadas por empresas como Google y Meta, que opera Facebook e Instagram.

Estos servicios pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas o tecnologías similares para:

• Medir la efectividad de los anuncios

• Comprender las acciones realizadas después de ver o hacer clic en un anuncio

• Crear audiencias publicitarias

• Limitar o mejorar la distribución de publicidad

• Proporcionar anuncios que puedan ser más relevantes para los usuarios

La información recopilada por estas plataformas también está sujeta a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

Cuando sea requerido por la legislación aplicable, las tecnologías publicitarias estarán sujetas a las opciones de consentimiento proporcionadas a través de nuestro sitio web.

6. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

• Responder consultas

• Proporcionar información sobre peregrinaciones y programas de viaje

• Procesar registros y reservaciones

• Comunicarnos con organizadores de peregrinaciones y viajeros

• Coordinar arreglos de viaje

• Proporcionar servicio al cliente

• Procesar transacciones

• Operar y mejorar nuestro sitio web

• Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los visitantes

• Medir la efectividad de la publicidad

• Promocionar las peregrinaciones y servicios de Trinitours

• Mantener la seguridad de nuestro sitio web y sistemas

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

• Proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros clientes y socios comerciales

7. Cómo compartimos la información

No vendemos información personal a cambio de dinero.

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios, incluyendo con:

• Aerolíneas

• Hoteles

• Operadores turísticos

• Proveedores de transporte

• Guías y proveedores de servicios en los destinos

• Procesadores de pagos

• Plataformas de registro y reservaciones

• Proveedores de tecnología y servicios para sitios web

• Proveedores de servicios de análisis

• Plataformas publicitarias

• Asesores profesionales

• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley

Debido a que Trinitours organiza peregrinaciones internacionales, la información necesaria para proporcionar servicios de viaje puede ser transmitida a proveedores de servicios ubicados fuera de los Estados Unidos y en los países incluidos en el itinerario de una peregrinación.

Limitamos dicho intercambio a la información razonablemente necesaria para el servicio o propósito comercial correspondiente.

8. Publicidad e información personal

Ciertas leyes de privacidad pueden definir algunas formas de intercambio de datos relacionados con publicidad como “intercambio”, “publicidad dirigida” o términos similares, incluso cuando la información personal no se vende a cambio de dinero.

Cuando corresponda, usted puede tener derecho a optar por no participar en determinados usos de información personal para publicidad dirigida o publicidad basada en el comportamiento entre contextos.

Los controles de preferencias de cookies y privacidad disponibles en nuestro sitio web pueden utilizarse para ejercer estas opciones cuando corresponda.

9. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener registros comerciales y de transacciones apropiados, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los períodos de conservación pueden variar dependiendo del tipo de información y del propósito para el cual fue recopilada.

10. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal.

Sin embargo, ningún sitio web, transmisión electrónica o sistema de almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que se nos transmita o que almacenemos.

11. Sus opciones y derechos de privacidad

Dependiendo de dónde resida, la legislación aplicable puede otorgarle derechos relacionados con su información personal.

Estos derechos pueden incluir la posibilidad de:

• Solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted

• Solicitar la corrección de información inexacta

• Solicitar la eliminación de determinada información personal

• Solicitar información sobre cómo se utiliza o divulga la información personal

• Retirar determinados consentimientos previamente otorgados

• Optar por no participar en determinados usos de información personal relacionados con publicidad

• Ejercer otros derechos disponibles conforme a las leyes de privacidad aplicables

No discriminaremos contra usted por ejercer los derechos de privacidad que le otorgue la legislación aplicable.

Para presentar una solicitud relacionada con la privacidad, comuníquese con nosotros en info@trinitours.com.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar determinadas solicitudes.

12. Derechos de privacidad de California

Los residentes de California pueden tener derechos adicionales conforme a las leyes de privacidad aplicables de California.

Dependiendo de la aplicabilidad de dichas leyes, estos pueden incluir el derecho a conocer la información personal recopilada, solicitar su corrección o eliminación y optar por no participar en determinadas formas de intercambio o uso de información personal para publicidad basada en el comportamiento entre contextos.

Las solicitudes pueden enviarse a info@trinitours.com.

13. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años con el propósito de recopilar de manera independiente su información personal en línea.

Las peregrinaciones pueden incluir menores que viajen como parte de familias, escuelas, parroquias, diócesis o grupos organizados. Cuando sea necesaria información sobre un menor para organizar los viajes, esta deberá ser proporcionada por el padre, madre, tutor legal u organizador autorizado del grupo, o con su participación y autorización, según corresponda.

No utilizamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años para publicidad dirigida.

14. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Trinitours no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web de terceros. Recomendamos a los visitantes revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que utilicen.

15. Visitantes internacionales y transferencias

Trinitours presta servicios a viajeros y organizaciones que participan en peregrinaciones en todo el mundo. Como resultado, la información personal puede ser procesada en los Estados Unidos o transferida a otros países en relación con la organización de viajes y los proveedores de servicios.

Las leyes de privacidad y protección de datos pueden variar entre países.

Cuando lo exija la legislación aplicable, adoptaremos las medidas apropiadas con respecto al procesamiento y transferencia de información personal.

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, tecnología, prácticas publicitarias o requisitos legales.

Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de “Última actualización” ubicada en la parte superior de esta política.

Recomendamos a los visitantes revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

17. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea realizar una solicitud relacionada con la privacidad, puede comunicarse con:

Trinitours
LA MERCA COMPANY LLC
Correo electrónico: info@trinitours.com
Teléfono: +1 (310) 339-0930
Sitio web: trinitours.com