Términos y Condiciones

Maleteros:

Los Tours Regulares NO INCLUYEN el servicio de Maleteros en los hoteles. Favor de otorgarles propina.

Check-in y Check-Out en los Hoteles:
El check-in de los hoteles es a partir de las 15:00 horas y el check out hasta las 12:00 horas.

Guías y Choferes:

Los Guías Turísticos y Choferes obtienen una parte importante de sus ingresos derivado de las propinas. Favor se siempre otorgarles una propina. Se recomienda $4 usd por día por persona para el guía y $3 usd por día por persona para el chofer.

Desayunos y cenas:

Todos nuestros Circuitos incluyen desayuno buffet en los hoteles, al menos que la descripción del itinerario diga lo contrario. Nuestros Circuitos también pueden reservarse con media pensión (desayunos y cenas en los hoteles).

GASTOS DE CANCELACIÓN: 

• Cancelación 91 Días o más antes de la llegada al destino, sin gastos de cancelación.
• Cancelación 90 a 61 Días antes de la llegada al destino, tendrá un cargo de 25%.
• Cancelación 60 a 46 Días antes de la llegada al destino, tendrá un cargo de 50%.
• Cancelación 45 a 31 Días antes de la llegada al destino, tendrá un cargo de 75%.
• Cancelación 30 Días o menos antes de la llegada al destino, tendrá un cargo de 100%.
• Por concepto de No Show, o si al Pasajero se le niega la entrada al destino, tendrá un cargo del 100%.

VUELOS:

La información de los vuelos debe ser enviada a más tardar 45 días antes de la llegada al destino. De no proporcionar dicha información no se garantiza la confirmación del traslado.

TRASLADOS INCLUÍDOS Y TRASLADOS ESPECIALES:

Cuando un pasajero compra uno de nuestros Circuitos Regulares, nosotros incluimos los traslados de llegada y salida sin costo adicional. Esos traslados, del Aeropuerto al Hotel del Circuito (al comienzo), y del Hotel del Circuito al Aeropuerto (al final), son un servicio que nosotros prestamos siempre que dichos traslados estén al comienzo o al final del Circuito (día de inicio y día de finalización del Circuito).

Cuando un pasajero compra noches adicionales antes del comienzo o una vez finalizado el Circuito, los traslados de llegada y de salida, NO están incluidos en el precio del Circuito, y de ser requeridos, serán facturados de acuerdo con el importe de los traslados que figuran en el Tarifario.

Si un Pasajero reserva noches adicionales en una ciudad distinta de donde comienza o finaliza el Circuito, es decir, si “cambia” de ciudad entre las noches adicionales y el Circuito, el traslado del “cambio de ciudad”, NO está incluido, y de ser requerido, será facturado de acuerdo con el importe de los traslados que figuran en el Tarifario.

Los traslados incluidos en el precio de los circuitos, sin costo adicional, son los traslados de llegada y salida, siempre y cuando esos traslados sean el día del comienzo y el día de finalización del circuito.

TIEMPOS DE ESPERA EN TRASLADOS:

Nuestro personal estará en el aeropuerto un MÁXIMO DE 90 MINUTOS, a partir del aterrizaje del vuelo de llegada de los pasajeros.

SEGURO DE VIAJE:

La gran mayoría de los autobuses que operan los circuitos en los diferentes destinos del mundo, cuentan con un seguro de cobertura al Pasajero, en caso de un accidente automovilístico. Sin embargo, es muy importante saber que estos Seguros no cubren determinados daños o perjuicios, además de ser seguros muy básicos. Por lo tanto, recomendamos y le solicitamos a todas las diócesis, parroquias, organizaciones religiosas y agencias de viajes y a sus respectivos peregrinos, que por favor todos los pasajeros adquieran en su País de origen, un adecuado seguro de viaje de cobertura total, sea cual fuere el destino elegido, entre otras cosas, posibles gastos de cancelación. La compañía LA MERCA COMPANY LLC y sus Empresas subsidiarias LA MERCA TRAVEL y TRINITOURS no se hacen responsables por pérdidas, daños del equipaje, accidentes en ruta o enfermedad que cause la pérdida de parte de las visitas en el itinerario o incluso el regreso al país de origen. La Empresa no se hace responsable por cualquier retraso, cancelación o cambio de ruta de vuelo, así como también por enfermedad o incluso pérdida de la vida de cualquier pasajero. Cualquier diócesis, parroquia, organización religiosa, o agencia de viajes que contrata nuestros servicios, es conocedora de que LA MERCA COMPANY LLC y sus empresas subsidiarias LA MERCA TRAVEL y TRINITOURS solo funcionan como intermediarias entre el contratante y el tour operador local del destino.

Es importante que ustedes (diócesis, parroquias, organizaciones religiosas, agencias de viajes – socios comerciales), estén enterados de que nuestras Salidas Garantizadas, así como también los viajes a medida, NO incluyen Seguro de Gastos Médicos durante los traslados a pie, tours y traslados dentro y fuera del autobús, visitas a parques y lugares históricos, así como alguna salida personal a hacer compras, caminatas voluntarias en los tiempos libres, o el ir a comer o cenar por su cuenta durante la tarde o noche, o bien, cualquier desayuno, comida, cena, así como cualquier otra actividad que sea o no sea parte de la expedición. Les recomendamos ampliamente contratar algún Seguro de Gastos Médicos para obtener una mayor protección.

Al realizar dicha expedición, ustedes y sus familias están enterados sobre todo lo expresado en este documento, relacionado a los Seguros de Gastos Médicos. Les recomendamos y les pedimos nuevamente que por favor adquieran un Seguro de Gastos Médicos para sus viajes, como medida de prevención y protección adicional ante cualquier imprevisto. Lo anterior es por su propio beneficio y el de sus familias.

EMPRESAS ESPECIALIZADAS EN SEGURO DE VIAJE:

• travelinsured.com
• worldtrips.com
• iatiseguros.com
• intermundial.es
• assist-365.com
• universal-assistance.com
• vigo.inter.mx
  
  

PAGOS, DEPÓSITOS Y TRANSFERENCIAS BANCARIAS

El pago de nuestros servicios se podrá realizar a través de transferencia ZELLE (cuentas bancarias en Estados Unidos). Los pagos también podrán hacerse a través de una Transferencia Bancaria. En toda Transferencia Bancaria hay 2 gastos: los gastos del banco local, y los gastos del banco intermediario que efectúa a nivel internacional dicha transferencia. Ambos gastos deben ser abonados en origen, es decir, por la diócesis, la parroquia, la organización religiosa, o la agencia de viajes que envía la Transferencia Bancaria. Para que así suceda, es su responsabilidad dar instrucciones precisas a su Banco. De esa forma nosotros recibiremos el importe total neto facturado, y no nos descontaran gastos que no nos corresponde a nosotros asumir. Para pagos con tarjeta de crédito se aplicará un cargo de 3.5% adicional.

PAGOS Y ANTICIPOS

• 30% al momento de la confirmación de la reserva.
• 30% hasta 90 días naturales antes del inicio de la peregrinación.
• 40% hasta 45 días naturales antes del inicio de la peregrinación.
• En caso de que la diócesis, la parroquia, la organización religiosa, o la agencia de viajes, no liquidaran al 100% el pago total a la fecha predefinida en el punto anterior, LA MERCA COMPANY LLC y sus empresas subsidiarias LA MERCA TRAVEL y TRINITOURS, se reservan el derecho de separar el anticipo y conservarlo para una futura peregrinación del pasajero que haya incumplido, reservándose a la vez el derecho de cancelar su lugar para el presente viaje.

CONDICIONES GENERALES – RESPONSABILIDAD 

LA MERCA COMPANY LLC y sus empresas subsidiarias LA MERCA TRAVEL y TRINITOURS, declaran que actúan únicamente como intermediarias entre las diócesis, parroquias, organizaciones religiosas y agencias de viajes, con las compañías de transporte, hoteles, restaurantes y otros prestadores de servicios locales en los Países destino. Por lo tanto, declina toda responsabilidad por pérdidas, robos, accidentes, retrasos, causas de fuerza mayor, huelgas, desastres de la naturaleza, actos de terrorismo u otras causas.

LA MERCA COMPANY LLC y sus empresas subsidiarias LA MERCA TRAVEL y TRINITOURS se reservan el derecho de cancelar o modificar, o no hacer devolución alguna en caso de la presentación de fenómenos, tales como TSUNAMIS, TERROMOTOS Y ESTALLAMIENTOS DE GUERRA.

MONEDA

Los precios son por persona en USD (dólares americanos), en ocupación doble, al menos que el itinerario indique lo contrario.